Términos y Condiciones
Última actualización: 8 de enero de 2026
1. Identificación del vendedor
- Titular: Weronika Frycz
- NIE: Y5831782P
- Domicilio: Carrer de la Providencia 25, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona, España
- Email: info@amapola-living.com
- Teléfono: +34 681 88 70 33
- Nombre comercial: Amapola Living
- Actividad: Comercio electrónico de muebles y decoración del hogar
Para más información consulta el Aviso Legal.
2. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Contratación regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web amapola-living.com, así como la compra de productos a través de nuestra tienda online.
El uso del sitio web implica la aceptación plena de estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
3. Definiciones
- Nosotros / Nuestro: Weronika Frycz, operando bajo el nombre comercial Amapola Living
- Usuario / Cliente: la persona que accede o realiza una compra
- Sitio web: amapola-living.com
- Productos: muebles y complementos para el hogar
- Pedido: solicitud de compra realizada por el cliente
4. Registro de cuenta
Para realizar compras, el usuario puede crear una cuenta personal.
- Debe ser mayor de 18 años
- La información facilitada debe ser veraz y actualizada
- El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales
- Toda actividad realizada desde la cuenta será responsabilidad del usuario
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
5. Productos
4.1 Información de productos
Nos esforzamos por mostrar los productos de forma fiel y precisa. No obstante:
- Los colores pueden variar según el dispositivo
- Las medidas son aproximadas
- Las descripciones tienen carácter informativo
- Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos o de información
4.2 Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no poder servir un producto tras la compra, el cliente será informado y se ofrecerá una alternativa o reembolso.
6. Precios y pagos
5.1 Precios
- Todos los precios se muestran en euros (€)
- El IVA está incluido cuando corresponde
- Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra
- Los precios pueden modificarse sin previo aviso
5.2 Pago
El pago se realiza de forma segura mediante Stripe. El pedido se procesará únicamente tras la confirmación del pago.
7. Pedidos y contrato
El proceso de compra incluye la selección de productos, confirmación de datos y pago.
El contrato de compraventa se formaliza cuando el cliente recibe el correo electrónico de confirmación del pedido.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por causas justificadas (errores, falta de stock, sospecha de fraude).
8. Envíos y entregas
7.1 Ámbito de envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España.
7.2 Entrega
- Los plazos de entrega son orientativos
- La entrega se realiza a pie de calle salvo indicación contraria
- El cliente debe revisar el pedido en el momento de la entrega
- Los daños visibles deben comunicarse en un plazo máximo de 48 horas
7.3 Riesgo
El riesgo sobre los productos se transmite al cliente en el momento de la entrega al transportista.
9. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo, debe notificarlo a info@amapola-living.com o utilizar el formulario de desistimiento (Anexo I.B).
Los productos deben devolverse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación del desistimiento.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo defecto o error imputable a Amapola Living. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días tras la recepción de los productos devueltos, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Resolución alternativa de litigios: conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores residentes en la UE pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. Garantía y responsabilidad
Los productos cuentan con la garantía legal de 3 años conforme al Real Decreto-ley 7/2021, aplicable a productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022. Esta garantía cubre la falta de conformidad de los bienes en el momento de la entrega.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe ponerse en contacto con Amapola Living en info@amapola-living.com, aportando la prueba de compra.
La responsabilidad de Amapola Living queda limitada, en la medida permitida por la ley, al importe del producto adquirido.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, diseños y logotipos, es propiedad de Amapola Living o de sus titulares legítimos.
Queda prohibido su uso sin autorización expresa.
12. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y responsable.
No está permitido el uso del sitio web con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan perjudicar a terceros o a Amapola Living.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme al RGPD.
El uso del sitio web implica la aceptación de dicha política.
14. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Amapola Living no se responsabiliza del contenido ni de las prácticas de dichos sitios externos.
15. Modificaciones
Amapola Living se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con la fecha de actualización correspondiente.
16. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, se aplicará la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros en:
- Correo electrónico: info@amapola-living.com
- Formulario de contacto: amapola-living.com/contact
18. Validez de las cláusulas
Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las cláusulas permanecerán plenamente vigentes.